思想政治工作创新典型——房地产交易中心《上门服务为群众》

淄博市房地产交易中心在为群众服务过程中，以其贴心的服务以及在观念上、内容上、方法的创新赢得了广大群众的称赞，今天《思想政治工作创新典型》专栏，请听本台记者李彦采自市房地产交易中心的报道：
         录音：您在这上面签个字，同意用这个房子从银行贷款做个抵押，这么一个，借款注销以后就没事了。贷两年。钱还上，同意抵押？行啊（压混）
         听众朋友，我现在是在张店区东一路的82岁的王大爷家中，因为王大爷的家人要用王大爷的房子作抵押，需要王大爷的亲笔签名，而王大爷行动不便，前不久又刚好作了个手术，正当王大爷的家人感到一筹莫展的时候，得知情况的市房地产交易中心的工作人员立刻来到了王大爷的家中，详细地为他解释政策，认真地办理了手续，前后仅仅用了10分钟左右的时间，感受了市房地产交易中心工作人员热情、周到的上门服务，王大爷感慨不已：
          录音：工作做得很细，很到家，根据老的活动不便的情况，服务上门，对于服务上说非常周到，也是对老年人的关心和尊敬，我很感激这种服务态度。
     市房地产交易中心是市房管局的主要对外服务窗口，负责办理我市房屋权初始登记、商品房预售登记、转移登记、抵押登记等业务，单位职工上百人，全都在“窗口”一线，为了切实落实便民服务，市房地产交易中心专门为残疾人、老年人等特殊群体开辟了“绿色通道”，设立了急事、特事“绿色窗口”，最大限度地满足当事人的需要，为象王大爷这样的特殊群体服务，市房地产交易中心的工作人员一周之内至少要登门2到3次，市房地产交易中心的负责徐宁说，她们还在单位内部创造性地组织开展了争创“文明服务窗口”、“优秀服务标兵”等多种提高员工素质的便民活动，主动建立“百家企业联系网制度”，就是要让房地产交易中心的这面服务窗口扎根在群众的眼中、心里，为大家办实事、办好事，注重实效：
      录音:我们通过一系列的实事，就是要服务好大众，作为市房管局服务窗口，通过优化服务环境，提高服务质量，整个员工的思想面貌都大大提高了。今后，我们将一如既往地搞好服务，把我们产权、交易市场更好规范到位，服务到位。    
        
              成品文件名：房地产交易