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在张店区四宝山街道办事处,只要拨打13953300139这个电话,就可以直接和社区任何一位负责人通话,一个号码让干群沟通实现了零距离,推动了社会主义新农村建设。请听记者旻斐的报道: 当着记者的面,四宝山街道办事处江西道村农民张方田拨通了服务平台的电话13953300139 : 压混:“你好,四宝山办事处欢迎您,为您解忧为您办事……请接一下谢书记,好的稍等。你好解书记,我是四宝山的,我有个问题想问一下。宝山路整治什么时候开始?谢谢阿,这么关心家乡建设……”372 在四宝山,所有的村民都知道,只要拨打13953300139这个电话,可以直接和领导对话,咨询业务、献计献策或解决自己的问题,不仅是真正足不出户,而且是真正和“管事儿”的人对话。说起这个和百姓零距离沟通的平台,办事处书记解典很是骄傲: 录音 :“我们这个电话和其他的市长公开电话不同的是老百姓想找谁就找谁,打着个电话说找谢书记,我的电话马上响。364” 办事处负责同志告诉记者,原来四宝山社区的14个村庄中有3、4个村曾经是“信访大户”,当地领导干部发现“民情急了、干部远了、工作虚了”是症结所在。为了使民情能够上通下达,四宝山街道办事处研究开发了这个“绿色服务平台”,现在 无论发生什么事,群众都可以在最短的时间内随时和领导对话。社区农民张方田说: 录音:“打这个电话免费,可以直接和领导联系,直接交流。一些意见可以直接反映到领导那里,领导过问处理比较直接。村民都比较满意。”373 绿色服务平台刚刚开通的时候,社区负责人的手机每天都被打爆,而现在,他们一天也接不了几个电话。民情反映的畅通给四宝山带来了“生产发展、乡风文明、管理民主”的新风貌,直接推动了当地新农村建设。办事处书记解典认为,服务平台不但打通了信息之路,直接促进了基层干部执政、服务理念的变化 录音:“这个平台设立以后,群众的参政意识提升了,很多百姓通过这个平台提些合理化建议。二一个是干部的形象转变了,原来是等群众来找,偶尔来到下边听听群众的意见,现在是任何地点都可以解决群众的问题。368” 文件名:零距离沟通助阵新农村建设
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