5月12日四川发生特大地震灾难后，淄博网通公司推出了多项支援灾区的措施，全力帮助灾区人民抗震救灾。
一、开通1069999301短信捐助热线。小灵通客户可以编辑1或者2发送到1069999301进行捐款，分别为灾区捐款1元或者2元。
二、开通116999301语音捐助热线。该业务专为此次抗震救灾活动特别开通，中国网通固话用户可以通过拨打116999301电话方式，向四川受灾地区群众捐款，每次可捐助10元。
三、开通116114电话寻亲。为帮助寻找灾区亲人，全国各地群众可以拨打116114登记希望寻找的灾区亲友信息，淄博网通将通过各种渠道、尽最大努力帮助寻找联络灾区亲人。
淄博网通开通此业务以来，拨打10060咨询的客户每天能达到300次以上，充分体现了广大市民对灾区的关注和爱心。
