2005.1.21-22市民声音一周回顾
市民声音，关注民生。一起回顾本周市民声音关注的内容：

张先生05年4月份在鲁中旧车交易市场买了辆二手长安面包，面包车在过户的时候显示没有违章纪录，可是在05年底去车管所审车的时候，却被告知该车在04年10月份有一次的违章，得交300元钱罚款，自己觉得这钱交的有点冤。

1.21-22——迟到的罚款0121（史娜  ）
（我05年4月份买的车，在这个12月27号去审车，去年审到了那里以后说有个违章，不取消违章不给审车，不交钱不给审，这样我就先交了300元钱罚款。这个违章事发生在04年10月20多号10点左右。买车的时候去查过，当时说没有违章。）
张先生告诉记者说，自己在05年买过车来以后，有过一次违章停车，去交警大队处理这次违章时，也没有被告知04年10月的违章纪录。
现在不是说，只有车辆有违章就过不了户吗，自己买车过户的时候怎么不告诉自己有违章呢。
在张先生的带领下，记者来到鲁中旧车交易市场2号窗口，张先生说当时就是在这里办的过户手续。只见2号窗口上清楚的写着“登记审核岗，车辆档案违法纪录查询”几个大字。
（我有个车想过户，你查查有没有违章？
车号？K7062。
什么车？长安面包。
没有。
04年有个违章是吧。
没有，现在一个没有。
以前的违章不显示吗？
05年还没有联网，05年9月份以后才联的网。）

原来在05年10月1号之前，鲁中旧车交易市场根本就没法查证车辆的违章纪录，现在有了这套联网系统，只要原车主有违章这里都显示，只有把违章都处理了，这车才能顺利买卖。

博山区的一位学生家长给市民声音打来电话说，孩子所在的博山一中要让学生分流，可是学校安排的职业学校没有一所是自己想去的。

1.21-22——春季招生0121（宋）
录音：（昨天中午我孩子回来说，俺老师让俺分流，就是说你现在分流，现在走，他给你找三个学校，这三个学校他可以保证你就是你毕业的时候给你毕业证。其实我们分流也可以，但是你不能给俺规定三个学校呀，是吧，你象市劳技呀，职业学院呀，很多不都是技校吗。）——学校
 记者就此事咨询了博山区教育局职业教育与成人教育科的郝科长，郝科长答复说： 
录音：（我们博山区春季招生的一项工作已经开展了。就是现在初四的学生想去职业学校上学的，年前就可以去报道了。这样就是双重学籍，原学籍给他保留，等他毕业的时候给他颁发毕业证书。因为他的课程都已经完了，他现在是在复习期间。因为市劳技现在还没有招生，现在博山区只有三隔学校参加春季招生。（如果家长一定要去的话）可以参加中考，然后去就行了。）——222

 家住张店区洪沟路的藤女士就遇到了这样一件窝火的事：由于是老房子没有暖气， 05年12月16号，藤女士从我市的一家大型的商场买了一台春兰牌冷暖空调，可是这买了没多久，藤女士就发现这空调不对劲了。

1.21-22——空调啊0121（守鹏）
（录音：刚买了就觉得声音有点大，到了第三天售后就来给我拆开看，就发现过滤网很脏有尘土，我就问他怎么会这么脏他就说用用都这么脏，可是我刚开始用，而且这些土都是尘土。）
没买多长时间，又出现这么多的问题，藤女士是彻底失去了信心，仔细一算这空调买了还不到一个月，藤女士就打算退掉这台空调，可是商家却不干了，说只能换不能退。

原本想过一个暖暖和和的春节，没想到却生了一肚子气，藤女士的遭遇实在令人同情。 作为商家，以诚信为本，为顾客服好务，才是长久之计！

从去年3月份开始到派出所办理户口准迁证，到现在还没有办好，要过年了，这位听众的心里实在是不踏实。开发区的一位听众打来电话诉说了他的烦恼：

1.21-22——迟到的准迁证0121（李娜）——二合一
（录音：对象是菏泽的，到四宝山派出所办理户口迁移，3月份开始办理，老找借口推辞，我的名字叫张德顺，他们说把我的名字打成张德须了，10月份说半个月办好了，11月一个月了，又这个借口那个借口，快过年了还没办好。）
开发区四宝山派出所一位张警官说，由于户籍管理程序改变输入这位居民名字时出现错误，再加上办理第二代居民身份证等原因致使这位这位听众的户口问题拖到现在。她说17号就会把这位听众的准迁证办好
节目播出后第三天，这位听众给市民声音打来电话说，派出所已经把她的户口准迁证办好了：
1.18——感谢（李娜）
（录音：我是四宝山的张德顺，我对象的户口准迁证已经办下来了，多谢了。）

张先生的CECT明珠188手机用了一段时间出现故障，修了多次也没有修好，现在仍是有黑屏的现象，厂家却说这样是正常的，张先生觉得非常费解。

1.21-22——手机故障0121（宋华）
  录音：（当时客服中心和我说，你得换个壳，这个壳不属于三包范围之内，这样你得支钱，结果和他商定的是60块钱，换上以后，一打开盖一按侧键还是黑屏。这样我又找到消协，和消协经过调解，消协一直没调解成，他说厂家生产就是这种黑屏。他的意思就是说我的手机也能使，就是不能按侧键翻盖，咱的手机得攥住才能翻盖，你不攥住怎么能翻盖？）
  记者就此事咨询了CECT手机的淄博客户服务部， 客服说机器已经修好了，用户却说经常出现黑屏现象。难道手机经常黑屏不属于质量问题吗？CECT淄博客户服务部的何小姐答复说，如果手机同时运用两个功能的时候出现黑屏是正常的。 
客服和用户是各执一词，记者又咨询了市工商局申诉举报投诉中心的工作人员，这位工作人员给这位用户提供了两个建议： 
录音：（如果客服给出具检测报告说手机是没有问题的，我们一般会建议他要求技术监督局给他做技术检测。因为技术监督部门是咱国家授予权限的具备检测资质的部门。咱们市技术监督局电话是12365。还又一个建议是建议消费者直接向厂家反映。一般他都有全国免费的客服电话，就是800那个。一般都很重视客户的投诉，因为地方上的客服有可能出现服务不规范的地方。）——12315
如今各维修部服务质量参差不齐，对于消费者来说，选择一家资质良好且正规的维修部门才是自身权益得以保障的必要前提。

企业破产以后，由于管理上的缺失，导致职工生活出现一些不尽如人意的问题。最近，破产企业淄博汽车制造三厂职工苏女士给市民声音打来电话说了这么一件事：

1.21-22——公厕没人管0121（毕）1'08"

（录音：淄川有一个淄博汽车制造三厂，现在破产了，最后破产的名称叫环保有限公司。破产前有个后遗症没解决好，一个单身宿舍楼，一个公共厕所，公共厕所顺着楼堂到公路上，粪便到处都是。记：现在流到哪个地方去了？流到离我们破产的厂区已经出来1000米了。属于破产以前的安置问题没有安置好，现在粪便在公路上淄洪路到处都是。单身楼这个问题是不是该处理一下？）
对于淄博汽车制造三厂单身宿舍楼公厕无人管理的问题，淄川区般阳路街道办事处城管办公室一位姓王的负责人首先做了解释，同时表示会对这座单身宿舍楼进行改造。

好好的路灯，就是不亮，春节快要到了，居民心里期盼着年前路灯能够亮起来。

1.21-22——路灯0121（宋华）1'06"

 录音：（我是张店人民东路北二巷的居民，我们路上的那些路灯就只是个摆设。盼了这么多年的路灯，这不亮了两晚上就不亮了。这不快过年了，别的地方都很亮，就这里很黑。这不快过年了都很盼这个事。）
  记者就此事拨打了了张店区路灯所的电话，一位不愿透露姓名的工作人员解释说：
  录音：（人民东路北二巷那里没有电源，以前亮过是因为用的临时电源，现在那个电源没有了。（为什么没考虑在那里按一个电源呢？）现在正在考虑着。（多久能按上电源呢？）具体什么时候也不好说，还牵扯很多事情。）

 路灯作为城市设施的一部分，与市民生活息息相关， 希望路灯所的工作人员能急市民所急，以认真负责的工作态度为老百姓办实事，办好事。

淄川的一位听众咨询农村社会养老保险的有关政策：

1.21-22——农村养老保险0121（研楷）  1'06"
（录音：我想问一下，农村农民的养老保险到哪去交？哪地方办理？）
 记者咨询了市民政局农村社会养老保险事业管理处，一位姓王的工作人员告诉记者，办理农村养老保险，要到所在地的农村社会养老保险事业管理处才行。另外，今后凡是关于农村养老保险的政策问题的咨询，拨打山东省劳动和社会保障厅信息中心的电话12333就可以了。
 1.21-22——讨工钱难0121（汪强）
临近过年，来自江苏南通的包工头吴辉却因为讨不到工钱而无法回家

吴辉今年已经50岁了，4年前，在家乡经商小有成就的他在朋友的怂恿下，踏入了建筑业的大门。他与朋友组织家乡的200多名农民工来到山东，承揽工程，希望在建筑领域取得更大的成功，然而，无情的现实却残酷地击碎了他的梦想。据吴辉介绍，仅在我市的两处工程，吴辉就有460万元的工程款没有要回来，不仅如此，工钱要不回来，还造成了资金周转困难，自己和几个朋友的房子也在抵押贷款的过程中，被银行变现偿还贷款，这让他无家可归。同时，吴辉还遭到了部分借款人的人身威胁。
这一天上午，记者陪同吴辉来到我市某建筑公司，希望帮助他讨一个说法，没想到，迎来却还是搪塞与推委。
原来，这两个工程是由我市某建筑公司第七公司承包的，然后分包给了吴辉所组织的建筑队，所以整个工程的操作是由第七公司出面完成的。但是，真的像毕副经理所说的那样，工程没有审计完就可以不支付农民工的工资款吗？吴辉向记者介绍说：
（录：现在主要是民工的工资应该付啊，不管你们审计不审计，民工工资必须要付啊！现在民工们都要回家，都要钱，去年（2004）民工们就没有拿到钱，直到今年（2005）还是没有拿到。另外，甲方已经付出了钱，但现在这个钱不知道到什么地方去了。去年（2004）过年甲方已经付了十几万的钱，但我们民工一分钱没有拿到。）
对于吴辉所说的甲方已经支付了部分工资款的说法，毕副经理给予否认。
（录：这事我不知道，但我可以保证，公司一分钱没有花他们的钱。）
那么，吴辉的工钱应该什么时间付清呢，吴辉介绍说：
（录：应该是按竣工验收后，就应当付工程款的95%。
记者：现在咱们竣工验收了吗？
早就验收了，去年10月份就已经验收了。
记者：去年是哪一年？
2004年10月份。）
在无奈的争吵中，吴辉讨工钱的要求还是没有得到满足。谈起即将来到的新年，吴辉一片茫然。近两年来，吴辉一边要向某建筑公司第七分公司讨工钱，一边要顶住200多位和他一样的农民工向他讨工钱的巨大压力。连日的奔波劳累和巨大的精神压力，使他原来健康的身体憔悴下来，血压也升高到了低压120，高压190毫米汞柱，他不知道自己还能撑多久。他对记者说，自己怎么也想不通：“咋个要个工钱就那么难！”
(录：希望政府和有关部门尽快解决我们的工资问题，让我们过上一个年。）
 
据了解，今年以来，我市建设部门联合其他职能部门狠抓“双清欠”工作取得明显成效。截至目前，共清理建设领域拖欠工程款89151.6万元，清欠比例95.16%，已完成省清欠办下达2005年清欠目标90%的任务。我们希望吴辉等人的欠薪问题也能够得到及时处理，让他们也能够早日回家过一个团圆年。

 四宝山镇刘西村的刘先生想申请一个烟草专卖零售许可证，可是烟草公司却不给办理。刘先生也不清楚自己少了哪个条件。

1.19——烟草专卖证（宋华）1'03"
  录音：（我想办个烟草证，一直也办不出来。他说能办就是不给办，说现在这里已经办超了。）
  记者就此事咨询了张店区烟草公司专卖科，一位工作人员告诉记者，限制办理烟草专卖零售许可证的主要有两个原因。
  录音：（一个是人口户数，现在是1000个人办三个证。还有个是50米，就是50米内不允许有第二个证。大体就这个两个规定。他心情上可能有点什么，现在咱这里办证已经超了。刘西那一块，可能50米以内没有经销户，但是我们要看你整个刘西村。看你那里一共有多少人，多少证，如果够了就不会再办了。现在申请的太多了。不是光他一户两户的办不上，很难办了。）

一位男士轻信街头小贩推销的牙齿增亮产品，结果用过之后，牙齿当时是白了许多，可不几天后牙齿的颜色变得像烟熏一样，这位听众说：

1.19——牙齿白了？（李娜）1'57"
（录音：一种牙抹上后白了，几天后黄了，从小摊上买的，两块钱，一种腐蚀性的东西。）
 市三院口腔科主任医师孙海涛提醒听众，不要贪图便宜，轻信街头小贩推销的这些产品，不但无益，反而会伤害牙齿：
(录音：估计是一种酸，比例比较稀的酸。这种酸把牙釉质破坏了，……这种吃饭、喝水，色素沉着之后就让牙齿颜色更深了。这种破坏是不可逆转的……
现在最好做烤瓷牙什么的，不要盲目选择，还是要到正规医院去做。）
 
不少牙科专家认为，牙齿的洁白程度与自己白眼球的颜色相当就可以了，如果增白效果太突出，反而会影响面容的和谐。牙科专家还建议，适量使用有增白功能的牙膏，效果会更好。

不久之前的新闻节目中播发了我市市民丁霖捐献造血干细胞救助白血病患者的消息，不断有市民打来热线电话咨询捐献造血干细胞的方法和途径。
1.19——捐献骨髓（耿）
录音：“首先到我们的区县红十字会办公室进行登记，目前省红十字会已经从省卫生厅分离出来了，淄博市也已经下文了。现在打电话就可以打我们淄博市卫生局的电话，可以得到帮助。58”
淄博市红十字会工作人员介绍，近年来，我市致力于爱心公益事业的市民日渐增多，捐献造血干细胞和捐献遗体的报名人数都不少。在人员构成上，已经打破了过去医疗工作者和红十字会志愿者一统天下的局面，很多普通市民都自觉地加入到这个行列中来。
据了解，捐献造血干细胞和捐献遗体没有任何费用，热心公益事业的市民可以拨打淄博市红十字会办公室的电话2772986。