听众朋友:
今天,市民声音栏目接到一位听众打来的电话,反映她在张店区某超市购买的一块猪肘子,煮熟后出现了严重的异味,让人难以忍受。
——变味的肘子(汪强)
(录:原来咱们老博山的老人都喜欢自己煮酱肉,我30号的时候到超市去,从他那买,他说是得利斯的,有三四个价位,我就买了3、4快,20多元钱,我第二天煮的,发现与原来味道不一样,像猪头肉的味道,煮熟后我捞起一块,发现很像后肘肉,有肥肉彪,还有一大快瘦肉,放盘后,不是那个味道,就没吃。)
就此问题记者与这家超市取得了联系,向他们转述了这一情况,这里的一位负责同志表示,希望顾客拿着煮熟的这块肉到超市去看一下,如果确实存在质量问题将给予退换。
(录:刚才有顾客向我们反映,她从你们那买了几快肘子,回去一煮发现味道等各方面都不行,肘子质量不行,是得利斯的,这种情况怎么处理?如果是商品质量问题,确实是商品质量不好的话,让她拿回去,可以(),你让她拿过来,我们看一下吧,确实是商品质量,可以按照规定(),我给你联系好,你直接到商品部,就是她在哪买的直接到哪去找,到超市服务台也行。)
我们把这家超市的答复向这位听众朋友进行了转述,这位听众朋友表示满意。
(录:我问过他们超市投诉的了,他说你要是觉得不满意,你拿过去,到他的超市服务一层,到商品部或超市服务台,拿过去以后现场看看,不行的话,他给你退换。)
下午下班时,这位听众打来电话说,肉已经按原价退掉了,她对市民声音的工作表示感谢。
(录:.......)