张店的郭女士给我们打来电话想咨询一下，人户分离的这种情况下如何办理低保：

文件名：人户分离低保

（录音：我是从外地调来的，现在我们两口子都没有工作而且都有病，孩子要上大学，而且没有房子，我想咨询一下我们能不能办理低保啊，住在潘苑居委会，我去了好几回了在潘南路上，我的户口落在潘庄派出所了，规潘庄派出所管，然后我住的那个地方规科苑办事处管理。）

   记者向张店区民政局低保科进行了了解。

（录音：我们的城市低保属于属地管理，户口从那里从那里申报，如果属于人户分离的情况，就是由她现在居住地的居委会协助调查核实她具体的家庭情况，并出具相关的家庭状况证明，然后拿着那个证明到户口所在的居委会进行办理相关的手续。）