沂源县一位听众家里的电话出现故障，催促网通公司上门维修未果，他在亲自去网通公司的路上遭遇车祸，那么责任应该谁来承担？、

（录音：我的电话在农历三月初三坏了，打电话让网通来修，他没来，到了三月初七骑摩托车叫他，在路上出了车祸，他给网通经理打电话，让他来看看，他答应着但是不来，说电话修好了就和他们没有关系了。）

而记者联系了网通公司沂源鲁村分公司，公司负责人对此事却表示了不同看法。

（录音；他的电话早就修好了，修好了就和我们没有关系了，再说他说的也不一定属实，有可能是他自己不小心摔伤的。）

去网通公司找修理工，半路发生车祸，网通公司有责任吗？山东大地人律师事务所孙宇龙律师对此作出解释：

（录音：让网通公司承担责任不可能啊，因为网通公司和他发生车祸没有必然的因果关系，这个应该由肇事方来承担责任，如果网通公司处于道义上给点补偿，也可以，但那就是自愿的了。）