市民声音：

                        个别居民不论理   其它居民倒了霉

                                赵云超 

居住在张店区和平小区的翟先生给市民声音反映说，他居住在小区48号楼上，由于个别住户没有缴纳自来水费，现在自来水公司把他们整个楼的自来水全给掐了，在这炎炎夏日里，他们感到了极度的不便：

——自来水关闸（赵云超暂存）

（录音：我是和平小区48号楼，由于有一两户偷水就把我们整座楼的水给停了，他们也不愿交水费，我们也不愿意给他们负担，他们一个月能偷到200多吨水，平分到每户也的每户给他们多分担30多块钱，其中一户水表是倒转，另一户是六楼他接了一个三通，一头是转水表，另一头是接到厕所里白天黑夜的淌，他用了的话也行，从半年以后（每座楼）都是三百多吨水，那次我们发现了，之后他们就不偷了，不偷了那时候才120多吨整个楼用，这样的话也就是说他们一个月得偷200多吨水，这两户他们不掏钱，也惩治不了他。）

记者与张店区和平小区居委会一位姓宓的工作人员取得联系，他答复说，这件事情确实在他们小区存在，他们正在积极协调有关人员及时加以解决：

（录音：对他们这个事我们书记也在积极给他们协调着，现在那两家就是不承认是他们偷的水，这个事情也挺长时间了，我们的这个居委会书记也在积极地和他们的居民还有那两户协调着这一块，这个事情不可能是一下子就能解决的，因为这是双方面的事情，他们也是光找光往上反映，现在就是书记在协调着这一块。）

记者又与淄博市自来水公司进行联系，5号值班人员解释说，欠费停水是公司的规定，更何况张店和平小区48号楼个别用户已经拖欠了很长时间的水费：

（录音：应该是欠费，他那个地方，48号楼经常水费敛不起来。就是总是有一家交不上水费，就影响整个楼，我们公司都有公司的规定，咱不是考虑不到他们用户，但是要说，说情的话，我们觉得很难，因为我们在这边接的电话很多。有的用户很难缠，他就是不交。不交就确实影响到别的居民用水了。但是我们抄总表，敛不起一户，就没法到营业厅交水费。这样说拖一个月可以，拖两个月以上，我们公司就有明文规定，就得把他们的总阀门关闭，是这样的情况。我也理解人家用不上水。但是有一户交不上，就有一户交不上也不行。我们接到过很多电话，我们也给相关所长询问过，不是不考虑居民，但是这是咱公司的规定，你一个月可以，两个月可以，三个月在拖欠，他就不允许了，这个样。有些用户，他就非常难缠，牵扯到。。。这一块，分配不均匀这一块，他都有意见。他就不想拿。情况是这样的，老师。）

记者谈及水表分户安装是解决这一问题的最好办法时，自来水公司这位工作人员表示，现在张店区基本上所有的小区都实现了水表分户安装，但有个别老的小区居民达不成一致，分户安装费用收不齐，造成这一工程迟迟无法推行：

（录音：我听说前段时间，张店推出了分许用表的情况）可以啊。打个比方，小区的48号楼，48户都同意，可以在我们这里写申请，我们可以给他们观察现场，怎么处理交多少费用，我们都有一个计划也可以啊。（现在还没开始实施是吗）已经实施了。只要是每个楼的用户统一起来，就可以到我们这。也可以咨询2156824，一个计划科，就可以。现在可以了，可以改了。爱客家那边有很多用户都改造了。（你的意思是他们的这个楼还没有改造）应该是和平小区。如果是一户一表的话，打卡的话，就不可能出现这种情况。因为咱们这是一总表。总表到我们那个地方交水费。这样敛不起一个，就影响到整个楼的用水。）

记者咨询这件事情是否有一个较好的折中办法加以解决，这位工作人员表示没有更好的办法：

（录音：咱们碰到这种情况，只能通过这一种办法来解决）对。必须要交上水费。（别的方法不好办？）目前还没有。（现在具体是那几户，欠多少钱，能掌握起来吗？）掌握不起来。一个楼代表一个，单户单家没法查。）