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博山公安:万元汇款转错人 民警微信“聊天”助追回

2017-02-22 10:54:11来源:  责任编辑:张明

摘要:   电子支付因为其高效便捷和绿色环保等优点,已经逐渐成为民众日常生活的一种主流支付方式,这其中“支付宝”不论是购物结账还是汇款转账都是大家的首选,但是,如果汇款转账转错了账户麻烦可就大了。最近,家住博山的丁女士在使用支付宝时就因为自己的疏忽,错把近万元的钱款转到了陌生人的账户里。

通讯员 宋策 于爱江 报道:

电子支付因为其高效便捷和绿色环保等优点,已经逐渐成为民众日常生活的一种主流支付方式,这其中“支付宝”不论是购物结账还是汇款转账都是大家的首选,但是,如果汇款转账转错了账户麻烦可就大了。最近,家住博山的丁女士在使用支付宝时就因为自己的疏忽,错把近万元的钱款转到了陌生人的账户里。

2月16日11时许,家住博山的丁女士神色匆匆的来到山头派出所向值班民警求助,经过民警一番询问,原来是丁女士在使用支付宝给本单位同事转账时,因为自己一时疏忽,在输入转账方账户时输错了一位手机号码,结果9787元瞬间转到了千里之外上海一位用户的支付宝账号上。丁女士在咨询支付宝客服后才了解到,按照支付宝的支付规则,此类转账是无法撤回的。丁女士又尝试拨打收款方的手机号码,但是一直未能拨通。

万般无奈之下,丁女士想到了到派出所求助民警。值班民警了解到这一情况后,及时核对相关转账信息,然后多次拨打上海这位支付宝用户的联系电话,然而对方始终不予应答。之后,民警便用自己的手机账号给对方发送了微信验证信息,并获得通过。在微信里,民警向对方表明了自己的身份,起初对方不承认收到转账资金,民警又将相关转账截图等证明资料发送给对方,在其后持续一个多小时的微信“聊天”中,民警从法律、道义两个方面给对方做工作。终于在当日下午14时许,上海的这位支付宝用户最终给丁女士通过支付宝打回了这被错转的9787元钱。

民警在此也提醒广大市民,电子支付虽然方便,但汇款转账时也应谨慎核实对方身份,确认无误后再进行操作;如果不慎出现操作失误,及时截图留好证据,与对方积极沟通,如若沟通未果,可向人民法院提交相关证据材料,依法维护自身权益。

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