张店城区有一处带商铺的楼房,下面三层是营业房,上面是住宅。在前两年销售的时候，宣传了许多优惠措施。什么请来了外地运营商的先进管理了，可以享受运营商代租协议的保障，所有商铺的业主出租手续及客源寻找有运营商代客户办理，什么只要你买了商铺让你数钱数到手抽筋等等。由于宣传到位，博山、淄川、桓台等地的市民纷纷购买。其实，每一项投资都是有风险的，如果没有达到预期收益，如果外地运营商没有兑现承诺，把商铺的大门一锁，回到了外地。作为投资者怎么办？这样的事件就发生了。在上周六，几十个业主在早晨来到商铺的时候，是铁将军把门，他们进不去了，里面的服装也拿不出来。挡在门口客户议论纷纷。

1、（录音--------------------------）

据了解，这家外地运营商已经有两次把商铺的主人挡在了大门之外，现在是服装的销售旺季，这家外地运营商为什么又要关门，不让业主经营呢？记者在商铺楼房的后面看到一则公告。

2、（录音-：欠水电费、物业费等-）

如果业主真的欠了水电费等费用，又为什么不交纳呢？记者采访了部分业主，她们有不同的看法。

3、（录音-：不是这么回事，他们收了我们每户几千元的广告费，没有看到广告）

这处楼房在销售的时候，记者也了解到他们宣传可以确保客户未来三年的出租收益，那么，客户收到了效益了吗？

4、录音（只给了第一个季度的，以后就没有给）

业主们找到开发商想讨一个说法，开发商答复他们也没有权力开门，因为那是运营商的事情，他们只负责销售房子。

5、录音--------------------

开发商说的没错，因为他们把房子卖给投资者，只要房子没有质量问题，双方的权利义务也就结束了。而在前期宣传的什么请来了外地运营商的先进管理了，可以享受运营商代租协议的保障了，所有商铺的业主出租手续及客源寻找有运营商代客户办理了。这一切是运营商与投资者的邀约。目前，在效益不好的情况下希望双方都能互相退让一步，共渡难关。一起提升整个商铺的竞争力。