为深入贯彻上级优质服务工作的要求，全面开展“彩虹连奥运，服务促和谐”优质服务主题活动，桓台县供电公司超前部署、提前准备、层层落实，下发了《桓台县供电公司关于开展“彩虹连奥运，服务促和谐”优质服务主题活动的通知》，出台了详细的实施方案和实施计划，成立了领导小组和工作小组，并在各单位设立优质服务专责人，进一步明确职责，细化分工，切实保证了优质服各项工作有效开展。

一是抽调业务骨干加强对一线服务人员、农电工进行业务培训。该公司利用远程视频系统，通过多媒体教学，为基层各单位进行全方位授课，提高了工作效率，强化了服务理念，加强了全员优质服务责任心。二是进一步加大对基层服务工作的考核力度。针对服务工作中存在中的共性问题，该公司从源头入手，查找不足，举一反三，落实整改，通过明察暗访、定期走访、客户回访等形式，对整改落实情况进行复查，严肃监督考核，进一步增强了全员优质服务意识，推动了服务水平不断提高。三是加大基层优质服务工作力度。结合基层服务工作的特点，该公司从细节入手，通过开展 “帮扶结对子，服务进乡间”、“服务三峡移民，促进社会和谐”、“便民服务保农灌”等活动，真真正正为客户着想，实实在在为百姓解决困难，进一步展现了“顺应民意、发扬善小、和谐为民”的“诚信桓台电力”企业形象，得到了社会各界的广泛好评。